Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione
litharaenox si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di mindfulness quotidiana.
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
2. Titolare del Trattamento
3. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornirti i nostri servizi di sviluppo personale attraverso pratiche di mindfulness:
- Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
- Dati relativi alle sessioni: durata delle pratiche, frequenza di utilizzo
- Preferenze personali: obiettivi di mindfulness, feedback sui contenuti
- Dati di fatturazione: informazioni necessarie per i pagamenti
4. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:
- Fornitura dei servizi di mindfulness e sviluppo personale richiesti
- Personalizzazione del percorso di crescita personale in base alle tue esigenze
- Comunicazione di informazioni relative ai nostri servizi e aggiornamenti
- Gestione delle richieste di assistenza e supporto tecnico
- Miglioramento continuo della qualità dei nostri contenuti e servizi
- Adempimento degli obblighi legali e contrattuali
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
Consenso esplicito per attività di marketing e comunicazioni promozionali, esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi richiesti, interesse legittimo per il miglioramento dei servizi e legittimo interesse per la sicurezza dei sistemi informatici.
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi tecnologici per l'hosting e la manutenzione della piattaforma
- Processori di pagamento per la gestione delle transazioni finanziarie
- Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e legali
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Tutti i terzi sono tenuti a trattare i tuoi dati in conformità alle normative vigenti e secondo le nostre istruzioni specifiche.
7. Conservazione dei Dati
I tempi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento:
Periodi di Conservazione
8. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
- Accesso: richiedere informazioni sui dati che trattiamo e ottenerne copia
- Rettifica: correggere dati inesatti o completare informazioni incomplete
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari
- Limitazione: limitare il trattamento in circostanze specifiche
- Portabilità: ottenere i dati in formato strutturato e leggibile
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso: revocare il consenso per trattamenti basati su consenso
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.
9. Misure di Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo mediante protocolli SSL/TLS
- Sistemi di backup automatizzati e ridondanza dei server
- Controllo degli accessi basato su ruoli e autenticazione a più fattori
- Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
- Formazione periodica del personale su sicurezza e protezione dei dati
- Procedure di incident response per gestire eventuali violazioni
10. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:
- I trasferimenti avvengano solo verso paesi con decisione di adeguatezza UE
- Vengano implementate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Siano adottate misure supplementari quando necessario per garantire protezione adeguata
11. Cookie e Tecnologie Similari
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza utente. Utilizziamo:
- Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
- Cookie analitici per comprendere l'utilizzo del sito (previo consenso)
- Cookie di personalizzazione per adattare i contenuti alle tue preferenze
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o la nostra banner di consenso.
12. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci immediatamente.
13. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:
- Pubblicazione della nuova versione sul nostro sito web
- Invio di comunicazione email agli utenti registrati
- Notifica attraverso la piattaforma al primo accesso successivo
14. Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Email: support@litharaenox.sbs
Telefono: +393335736710
Indirizzo: Via Felice del Canto, 6, 16164 Genova GE,
Italia
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.